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| 大客户服务
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SC应用系统是专门为大客户提供的，它开展大客户物流业务，为大客户提供信息支持。大客户主要是与本公司在网下签有长期合作合同的客户。
用户可以使用本应用系统向传统业务下订单，客户所下订单自动流向各子公司，具体交易过程仍按传统模式来完成。 主要用户为大客户业务经理和业务员。这样的客户一旦在系统中注册，就可以通过网上下单，并进行订单跟踪和服务，实时获悉大客户中心对订单的回复信息以及订单在途中的运输状态，很大程度上提高了大宗货物的运输配送效率。
由于大客户较少，系统不采用网上申请的方式，而是由管理中心为大客户注册基本信息和业务经理身份ID、口令。业务经理身份根据此身份登录，进行网上下单业务，业务员的增加、删除及维护，同时亦可随时更改口令，以保证系统的安全性。
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外运物流网大客户模块使用指南(发货人查询) | 一、基本介绍：
1.
进入外运物流网主页（www.sino56.com）
2. 在用户登陆处输入用户名及 密码 (由浙江外运市场部提供)
3. 用户可以按照菜单提示操作：增加业务员、业务员信息维护、口令维护、下定单（通常可有外运业务员输入）、客户运单查询。（运力查询可库存情况查询暂时无需使用）
二、运单查询：
1.
选择正确的时间期限
2. 可选择其他查询条件
3. 按查询按钮后，屏幕上出现"运单查询结果"
4. 选择要查看的运单，点击相应的客户运单编码，屏幕显示"运单详细信息"
5.
最下方航班预定显示预定航班信息（运单号、航班号、预计到货时间等），航班确定显示将准确的信息及更改后的情况，（请选择浏览器的刷新按钮，以便能看到最新的信息）。
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外运物流网大客户模块使用指南（收货人查询) | 一、基本介绍：
1.
进入外运物流网主页（www.sino56.com）
2. 在用户登陆处输入用户名、 密码（由浙江外运市场部提供）
二、运单查询：
1. 点击您需要查询的货物运单编码
2.
屏幕显示"运单详细信息"
3. 最下方航班预定显示预定航班信息（运单号、航班号、预计到货时间等），航班确定显示将准确的信息及更改后的情况，（请选择浏览器的刷新按钮，以便能看到最新的信息）。 |
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